JurnalLugas.Com – Chat WhatsApp yang terhapus terkadang masih bisa dikembalikan. Salah satu caranya adalah memulihkan riwayat percakapan melalui fitur pencadangan atau backup yang tersedia di WhatsApp.
Keberhasilan pemulihan bergantung pada apakah riwayat chat sudah dicadangkan sebelum terhapus. Jika tersedia cadangan lama, pengguna berpeluang mengembalikan percakapan yang hilang.
Berikut beberapa cara yang bisa dicoba untuk mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus.
1. Mengembalikan chat melalui Google Drive
Pengguna Android dapat memulihkan chat melalui cadangan Google Drive. Namun, akun Google dan nomor telepon yang digunakan harus sama dengan akun dan nomor saat pencadangan dibuat.
Langkah-langkahnya:
- Buka WhatsApp dan periksa akun Google yang digunakan untuk pencadangan.
- Pastikan tersedia cadangan chat melalui menu Pengaturan.
- Jika cadangan ditemukan, hapus dan instal kembali WhatsApp.
- Buka WhatsApp, lalu verifikasi menggunakan nomor telepon yang sama.
- Ketika muncul pilihan pemulihan cadangan, pilih Pulihkan.
- Tunggu hingga proses pemulihan selesai.
Setelah proses berhasil, riwayat chat yang tersimpan dalam cadangan akan kembali muncul.
2. Mengembalikan chat melalui iCloud
Pengguna iPhone dapat memanfaatkan cadangan WhatsApp di iCloud. Syaratnya, pencadangan sudah dilakukan sebelum percakapan terhapus.
Caranya:
- Buka WhatsApp dan masuk ke Pengaturan.
- Pilih Chat, kemudian Cadangan Chat.
- Periksa apakah tersedia cadangan di iCloud.
- Pastikan menggunakan Apple ID dan nomor telepon yang sama.
- Instal ulang WhatsApp jika cadangan tersedia.
- Verifikasi nomor telepon, lalu pilih Pulihkan Riwayat Chat.
Pengguna perlu memastikan kapasitas iCloud dan penyimpanan perangkat mencukupi untuk proses pemulihan.
3. Memeriksa cadangan lokal di Android
Selain Google Drive, sejumlah perangkat Android menyimpan cadangan WhatsApp secara lokal di penyimpanan ponsel.
Cadangan tersebut biasanya berada di folder WhatsApp atau Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases, bergantung pada versi aplikasi dan perangkat.
Jika file cadangan masih tersedia, pemulihan mungkin dapat dilakukan dengan menggunakan file tersebut. Namun, prosesnya lebih teknis dan perlu berhati-hati agar tidak menimpa cadangan yang masih dibutuhkan.
4. Bagaimana jika tidak memiliki cadangan?
Jika chat sudah terhapus dan tidak ada cadangan sebelum penghapusan, WhatsApp umumnya tidak menyediakan fitur untuk mengembalikan percakapan tersebut.
Pengguna dapat mencoba meminta orang yang pernah berkomunikasi untuk mengirim ulang pesan atau meneruskan percakapan yang masih tersimpan di perangkat mereka.
Hindari aplikasi pemulihan tidak resmi yang meminta akses berlebihan terhadap akun, kode verifikasi, atau data pribadi.
Aplikasi semacam itu belum tentu dapat mengembalikan chat dan berisiko terhadap keamanan informasi.
Perhatikan hal ini sebelum memulihkan chat
Pemulihan melalui cadangan memiliki konsekuensi. Riwayat percakapan yang muncul kembali mengikuti kondisi saat cadangan dibuat. Pesan yang diterima setelah tanggal pencadangan mungkin tidak ikut dipulihkan.
Karena itu, periksa tanggal cadangan terlebih dahulu sebelum menghapus atau memasang ulang WhatsApp.
Untuk menghindari kehilangan percakapan penting, aktifkan pencadangan otomatis dan pilih frekuensi yang sesuai, misalnya harian, mingguan, atau bulanan.
Chat WhatsApp yang terhapus masih berpeluang dikembalikan selama tersedia cadangan yang dibuat sebelum percakapan hilang.
Pengguna Android dapat memeriksa Google Drive atau cadangan lokal, sedangkan pengguna iPhone dapat memanfaatkan iCloud.
Jika tidak ada cadangan, peluang pemulihan melalui fitur resmi WhatsApp sangat terbatas.
Baca berita lainnya di JurnalLugas.Com
(Tirta Me)
