JurnalLugas.Com — Di tengah maraknya layanan pinjaman, baik konvensional maupun digital, praktik penagihan utang kerap menjadi sorotan.
Tidak semua penagih utang bekerja sesuai aturan. Sebagian justru menjalankan cara-cara intimidatif yang melanggar hukum.
Karena itu, memahami ciri-ciri debt collector ilegal menjadi langkah penting untuk melindungi diri dari tekanan dan penyalahgunaan wewenang.
Penagihan Disertai Ancaman dan Intimidasi
Salah satu tanda paling jelas dari debt collector ilegal adalah penggunaan ancaman. Mereka tidak segan menakut-nakuti, baik melalui telepon, pesan singkat, hingga mendatangi rumah dengan sikap agresif. Bahkan, tidak jarang ancaman tersebut menyasar keluarga atau rekan kerja debitur.
Praktik ini jelas melanggar hukum. Dalam aturan yang diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), penagihan harus dilakukan secara sopan, tidak mengandung kekerasan, serta menghormati privasi.
Seorang pengamat hukum keuangan, Andri Kurniawan, menegaskan, “Penagihan utang tidak boleh dilakukan dengan cara menekan secara psikologis apalagi mengintimidasi. Jika itu terjadi, patut diduga praktiknya ilegal.”
Tidak Memiliki Identitas Resmi
Debt collector resmi biasanya dilengkapi identitas jelas, seperti kartu tugas, surat kuasa dari perusahaan pembiayaan, hingga seragam tertentu. Sebaliknya, penagih ilegal sering datang tanpa identitas atau enggan menunjukkan dokumen resmi saat diminta.
Jika seseorang mengaku sebagai penagih utang tetapi tidak bisa membuktikan legalitasnya, sebaiknya waspada dan tidak memberikan data pribadi apapun.
Mengakses dan Menyebarkan Data Pribadi
Ciri lain yang sering terjadi adalah penyalahgunaan data pribadi. Debt collector ilegal kerap menghubungi kontak di ponsel debitur, bahkan menyebarkan informasi utang ke orang lain.
Padahal, penyebaran data tanpa izin merupakan pelanggaran serius. Penagih resmi hanya boleh berkomunikasi dengan debitur yang bersangkutan, bukan pihak ketiga.
“Penyebaran data pribadi adalah pelanggaran hukum dan bisa diproses secara pidana,” ujar Andri.
Menagih di Luar Jam Wajar
Penagihan yang dilakukan tengah malam, dini hari, atau di jam-jam tidak wajar juga menjadi indikator kuat praktik ilegal. Aturan umum menetapkan bahwa penagihan hanya boleh dilakukan pada jam kerja yang manusiawi.
Jika penagih terus menghubungi di luar waktu tersebut, bahkan secara berulang-ulang, hal itu patut dicurigai sebagai bentuk pelecehan.
Menggunakan Kekerasan atau Tekanan Fisik
Dalam beberapa kasus, debt collector ilegal bahkan melakukan tindakan fisik seperti merampas barang, mengunci rumah, atau menghalangi aktivitas debitur. Ini bukan hanya pelanggaran etika, tetapi juga tindak pidana.
Perlu dipahami, penagih utang tidak memiliki hak untuk menyita barang secara sepihak tanpa putusan pengadilan.
Tidak Terdaftar atau Tidak Jelas Asalnya
Debt collector ilegal biasanya berasal dari perusahaan yang tidak terdaftar atau pinjaman online yang tidak memiliki izin resmi. Mereka sering menggunakan nama perusahaan yang tidak dikenal atau bahkan menyamar.
Masyarakat disarankan untuk selalu mengecek legalitas perusahaan melalui situs resmi OJK atau kanal informasi terpercaya.
Langkah yang Bisa Dilakukan Jika Menghadapi Debt Collector Ilegal
Jika mengalami praktik penagihan yang mencurigakan, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan:
- Dokumentasikan semua bentuk ancaman atau komunikasi
- Jangan memberikan data pribadi tambahan
- Laporkan ke pihak berwenang atau OJK
- Blokir kontak yang melakukan teror
Kesadaran masyarakat menjadi kunci utama untuk menghentikan praktik penagihan ilegal. Semakin banyak yang memahami haknya, semakin kecil ruang gerak bagi oknum yang menyalahgunakan situasi.
Memahami ciri-ciri debt collector ilegal bukan hanya soal melindungi diri sendiri, tetapi juga membantu menciptakan ekosistem keuangan yang lebih sehat dan beretika. Jangan ragu untuk melawan jika mengalami perlakuan yang melanggar hukum.
Baca informasi aktual lainnya di JurnalLugas.Com
(WN)
