JurnalLugas.Com – Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo terus mendorong modernisasi layanan pengaduan masyarakat melalui layanan digital 110. Langkah ini diungkapkan Kapolri usai memimpin Apel Kasatwil Tahun 2025 di Mako Satlat Korbirmob Polri, Cikeas, Bogor, Senin (24/11/2025).
“Saya kira dengan layanan 110 yang akan disempurnakan, setiap laporan bisa langsung direspons cepat hanya dengan menekan 110,” ujar Kapolri.
Menurut Kapolri, inisiatif ini merupakan upaya perbaikan pelayanan Polri agar masyarakat tidak lagi menunggu lama saat melaporkan kasus. “Dengan menekan 110, masyarakat dapat segera memperoleh respons, dan kehadiran polisi dapat langsung menindaklanjuti pengaduan,” tambah mantan Kabareskrim Polri itu.
Apel Kasatwil Tahun Anggaran 2025 mengangkat tema Transformasi Polri yang Profesional untuk Masyarakat. Kegiatan berlangsung selama tiga hari, mulai 24 hingga 26 November 2025, dengan diikuti 607 peserta dari berbagai tingkatan, termasuk Kapolda, Kapolres, dan pejabat utama Mabes Polri.
Selain jajaran internal, sejumlah narasumber eksternal juga hadir untuk membagikan analisis dan evaluasi terkait penanganan unjuk rasa. Di antaranya Ketua Komisi Percepatan Reformasi Polri, Jimly Asshiddiqie, dan peneliti serta praktisi dari London Police, Johannes Knutson.
Langkah ini diharapkan menjadi bukti keseriusan Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, responsif, dan berbasis teknologi digital.
Sumber & info lengkap: JurnalLugas.Com
